Nous avons le plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans la préparation de votre séjour et à la découverte du Massif du Sancy.
Les bonnes raisons de nous rendre visite
NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.
Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours, le programme d'animations …
- un coin enfant avec du mobilier adapté, le Tibou Mag et des jeux.
NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
- des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances.
NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy.
- Le catalogue Horizons,
- Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, magnets …
LE WIFI
- Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil.
- À votre disposition : une trousse de dépannage, des jetons gratuits pour utiliser la borne de lavage (ouverte de mai à fin octobre). Un point d'eau et des toilettes publiques à 100m environ de l'office de tourisme.
Période d'ouverture : Automne, Hiver, Printemps
Du 04/12 au 20/12/2024
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h.
Fermé samedi et dimanche.
Fermeture exceptionnelle le 13/12.
Fermeture exceptionnelle du bureau de Murol : vendredi 6 décembre, lundi 09 décembre et mercredi 11 décembre .
Mardi 10 décembre, le bureau de Murol sera ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h30.
Permanence téléphonique tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h., le vendredi de 9h00 à 12h et de 14h30 à 18h.
Du 21/12/2024 au 03/01/2025
Ouverture tous les jours de 9h à 12h30.
Fermeture exceptionnelle le 25 décembre.
Fermé le mercredi 25 décembre et le mercredi 1er janvier
Permanence téléphonique tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h, sauf mercredi 25 décembre : de 10h à 12h et de 14h à 17h30.
Du 04/01 au 07/02/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h.
Fermé samedi et dimanche.
Permanence téléphonique tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi de 9h00 à 12h et de 14h30 à 18h.
Du 08/02 au 07/03/2025
Ouverture tous les jours de 9h à 12h30.
Permanence téléphonique tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Du 08/03 au 30/03/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h.
Fermé samedi et dimanche.
Permanence téléphonique tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi de 9h00 à 12h et de 14h30 à 18h.
- Famille plus
- Label Accueil Vélo
- Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
- Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale
