Ouvert toute l'année dans l'ancienne hostellerie de l'abbaye, au niveau du cloître : accès par un escalier couvert situé sur la droite de l'église abbatiale (grandes portes vitrées) ou par ascenseur intérieur (à gauche de l'escalier)
Le Bureau d'Information Touristique de La Chaise-Dieu saura vous orienter dans votre recherche d’hébergements, de loisirs ou encore d'activités culturelles grâce à un large choix de documentations dans un site exceptionnel.
Vous y trouverez les informations nécessaires et les conseils pour un séjour adapté à vos envies : restauration, patrimoine, musées, châteaux, trains touristiques, activités de plein air, activités d'eaux vives, topo-guides de randonnées...
Des visites guidées payantes sont proposées toute l'année pour les groupes sur réservation afin de découvrir l'abbaye et ses nombreux trésors : église abbatiale St Robert, tombeaux, stalles, jubé, danse macabre, buffet d'orgues, cloître, tapisseries, salle de l'écho, bourg médiéval, chapelle des Pénitents...
Depuis 2019, un nouveau parcours muséographique payant permet à tous de découvrir l'ancienne abbaye bénédictine restaurée : cloître, anciennes cuisines transformées en théâtre optique, chapelle Notre Dame du Collège présentant les 14 tapisseries ayant retrouvé toute leur splendeur après restauration, église abbatiale ou encore salle de l'écho où se murmurent bien des secrets depuis de nombreuses années...
Une boutique sur place vous propose divers produits de papeterie, librairie, jeux, souvenirs, le parfum et les savons de la Haute-Loire, plusieurs Topo-guides de randonnées...
Mais aussi toute l'année : billetterie de la saison culturelle à l'Auditorium Cziffra, billetterie du Festival de musique de La Chaise-Dieu, billetterie du train touristique Agrivap, vente de cartes de pêche départementales et de l'étang du Breuil...